美國Costco會員優惠:30天內價差調整、免發票退貨、跨國退貨、洗車加油

文章最後更新於 11/14/2024 by aillynotes

Costco一般的會員費要$65、行政會員$130美金,但Costco提供的多項會員福利卻能讓新舊會員持續加入續會。文章整理10大優惠會員福利,包括:新會員購買優惠、可以跨店跨州跨國退貨、30天內價差調整、線上下載購物receipt、便宜洗車加油服務。

1. 新會員購買優惠&疊加現金回饋平台

Groupon每年大約會有1-2次的Costco Gold Star Membership Card活動,雖然還是需要以$60購買年費,但用Groupon平台購入,還能得到$40的Digital Costco Shop Card和$40 off $250的Costco線上購物抵用Coupon(8/14以前要使用這張Coupon)。

以5/23/2022年為例,可以疊加10%的TopCashBack的現金回饋:

但只限新會員申辦使用、或是在2022年1/1之前原會員就已經到期的舊會員才能使用Groupon這個Offer。

2. 所有發票都可以線上取得(方便退貨、退款、退價差)

只要是Costco的會員,都可以在線上登入或手機App登入後找到自己的所有Order Receipts。官網找到Receipt的路徑是:

  1. 點選右上方的Orders & Returns
  2. 接著到左側選擇Orders & Purchases
  3. 就可以找到自己Online或是In-Warehouse的購物記錄。

3. 跨店、跨國、跨州退費

Costco的退貨政策十分寬厚,不論是在Costco線上或是實體店面購買的商品,只要發現有瑕疵或不滿意都可退貨。

Costco Return Policy:What is Costco’s return policy?

且除了可以跨店退貨外,在美國可以跨州退貨、或甚至可以跨國退貨。曾經聽過成功的跨國退貨是在美國Costco購買的商品、在台灣Costco成功退貨,會退成按照當時匯率換算成台幣退款。但就要記得帶上購買時的receipt。

4. 30天內價差調整

Costco其他神級的服務也包括購買後30天內的Price Adjustment。我曾經上週才在warehouse剛買完的商品下週就降價,直接回到Costco店面就是二話不說直接退差價。

其實很多Costco門市都可以不用發票做Price Adjustment(因為會員帳號內能看到購買紀錄);但如果怕店員不通融的話,可以上Costco官網/或App直接找到自己的購物Receipts列印或截圖下來。實體店要從下方圖片In-Warehouse裡面找到實體店購買發票,且要去門市辦理Price Adjustment,網路客服無法幫忙處理。實體店的Price Adjustment可以選擇退到原始Payment method或Costco Cash Card;

如果是在Costco線上購買的商品更方便,可以直接線上做購買商品30天內的Price Adjustment Price Adjustment – Costco.com Orders (現場買的就只能去現場退)。

不過要注意的是:Costco只有做自己販售商品的Price Adjustment、並沒有跟其他通路的Price Match服務。也就是說:即使發現官網、Amazon、Walmart等其他非Costco通路降價,也無法做Price Match或Price Adjustment。

例如以下是Costco每年都會推出的贈送禮卡活動,如果是在活動開始前30天就購買qualifying items,也可以請客服做Price adjustment,實際案例是客服直接將能得到的Costco Shop Card額度直接扣抵購買價格。

5. Costco 定價秘密

Costco的定價其實都有一定規律,通常看結尾金額就可以了解商品狀況,看是最後出清價還是常態價格。

  • .99 結尾的商品,就是原價/正常價格
  • .97 結尾的商品,就是店內降價
  • .79 .49 .89 這三個價格結尾,都是廠商測試價
  • .00 .88 結尾的商品,是最划算的價格(可能是少數樣品/被退貨的商品等,另外如果食品類在Costco被退回都會直接被銷毀、不用擔心)
  • 價格標籤右上角標(星號)就代表在該店是清倉價,在賣完此項商品後短期內不再進貨(但有可能明年同時期再度進貨);而在A store標示*的商品、在附近的B store仍可能賣原價。

6. 購買大型傢俱、免費回收舊傢俱

Best Buy如果是購買他們的大型家電、但是要把舊的家電拖走處理,是需要額外收費的;而Costco的Haul away服務對大部分的家電商品都是免費的。也就是如果在Costco購買如洗衣機、烘衣機、沙發等大型商品,可以在運送到家後請他們直接載走舊的品項,避免事後還要額外花錢找人處理。

7. 網頁貼心功能:提供消費者電子產品各州回收聯繫方式

這是我在研究在美國如何回收各種電子產品時查詢到的,發現Costco非常貼心的提供美國各州E-recycle回收電子產品聯繫方式,都有提供各州的網頁和聯絡電話。

How do I recycle consumer electronics in my state? (costco.com)

8. Tire Center(有注意事項)輪胎中心

Costco 在部分warehouses都另外有tire center,且時常都會有一次買4條輪胎立減$150的活動,但如果四顆輪胎都是Continental輪胎的話、且不是一次要換掉4條輪胎的話,要去Costco Tire Center則要特別注意!以下是我自己發聲的經歷:

我大約在2-3個月前就發現左前輪胎壓降得比其他顆稍快、但充氣回去開一陣子也沒什麼大問題、也沒有很快洩氣的問題,大約是緩慢幾週才降到比其他顆輪胎胎壓低。後來Road Trip跨州旅行也一切順利沒有胎壓異常或爆胎,左前方輪胎雖然胎壓偏低但還在正常範圍。結果再過了幾周後,突然有天早上發現左前輪胎壓只剩10幾(正常應該要是30幾),但我們自己用Tire Inflator充氣之後還是可以開,而且開的途中還會維持正常的胎壓。

發現的當天一早我們就衝Costco Tire Center,因為沒有預約所以一早9:30 drop off、就先回家等消息,等到下午3點多才接到回電,說Costco沒辦法修某些Continental的輪胎,所以要請我們領回去別地方修,例如Discount Tire,且也沒有和我們提及有換胎選項

隔天重新預約Discount Tire,現場等不到1小時,檢修員就把輪胎推給我們看,原來是輪胎上有個小突起泡泡,詢問我們要修還是要換。我們現場迅速Google了一下,發現普遍意見是輪胎上有bubble會有安全隱患,所以現場決定直接換一顆輪胎。

雖然又是奔波的兩天,但最終平安解決,以前對Discount Tire印象就很好(加州分店叫America’s Tire),如果在Costco有四條輪胎特價的時候,通常可以直接拿給Discount Tire/America’s Tire做Price match。

後來我們自己的查詢,如果只有一顆輪胎要更換,同品牌且類似thread pattern較安全,這可能也是我們被Costco退貨原因。如果車胎也是Continental Tire的,要去Costco Tire Center repair/replace可能要事先詢問,避免車都拖過去了還要拖走。(Costco官網查到目前有賣的輪胎品牌是:Bridgestone, Michelin, BFGoodrich)

9. 平價洗車、加油價格

Costco目前在Arizona, California, Idaho, Tennessee, 和Washington有提供洗車服務,只要$7.99就有自動洗車服務。詳細的locations可以在這裡查詢:Car Wash Service | Costco

另外Costco會員也可以以優惠價格加油,但不是每一間warehouse 都有加油站,可以用Costco的線上『Find a Warehouse』找到附近的locations並會有標註是否有加油站或洗車中心

Find a Warehouse at a Nearby Location | Costco

10. 買車、保險、旅遊Package(因疫情有改變)

在疫情以前,Costco的買車、租車、旅遊packages服務都非常有競爭力。但自從2020疫情開始以來,供應鏈堵塞、租車價格也節節上升,所以到2022年中都尚未回復到過往Costco的好價格,這部分若未來供應鏈持續平穩後應該會改善,但就是時間未定。

Summary

以上就是Costco的服務跟優惠整理。希望能幫看到的人都能節省金錢、發揮自己支付會費的最高價值。

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